4月29日，老百姓大藥房（股票代碼：603883；證券簡稱：老百姓）發布《2023年度環境、社會和公司治理（ESG）報告》。報告從“ESG管理”及“規范公司治理”“守護百姓健康”“驅動產業發展”“共建綠色生態”“賦能員工發展”“點亮命運共同體”六大領域，以指標量化、更有溫度的角度詳細披露了老百姓大藥房2023年在環境、社會和公司治理責任領域的理念、實踐和績效，是公司進一步推進可持續發展管理新的里程碑。

擁抱變革，ESG治理升級

在中國經濟向高質量發展轉型、邁向“雙碳”目標、促進共同富裕的時代背景下，踐行ESG已成為社會共識和大勢所趨。為了更好地推進可持續發展管理，老百姓大藥房原董事會下設專門委員會“戰略與發展委員會”已調整為“戰略與ESG委員會”，并增加相應ESG管理職責，推動ESG在公司價值鏈每一個環節的深入融合。截至報告發布日，公司內部搭建了由董事會、戰略與ESG委員會、ESG工作組構成的自上而下、分工明確的ESG治理架構，共同致力于推動ESG管理水平提升和相關工作落地。

2024年，公司在已連續8年披露企業社會責任報告的基礎上，全面升級報告形式，首次發布企業ESG報告。該報告涵蓋包含18個實質性議題，涉及七類利益相關方，積極回應利益相關方的關切和期望，全方位多視角展示公司在ESG方面的行動成果。

在規范公司治理領域，公司持續筑牢合規運營堤壩，推進董事會多元化建設，完善商業道德和風險防范措施，全方位提升集團風險應對能力。報告期內，公司圍繞“打造科技驅動的健康服務平臺”的核心戰略，以“數智化轉型”和“商業模式創新”為兩大抓手，推動公司整體經營向上發展。2023年，公司實現營業收入224.37億元、同比增長11.21%，歸母凈利潤9.29億元、同比增長18.35%，穩健增長的業績為企業可持續發展奠定了堅實的基礎，也為投資者帶來持續回報。2023年公司擬派發現金紅利3.86億元，現金分紅占2023年歸母凈利潤的41.55%。

肩負責任，持續推動健康可及

立足醫藥零售行業，老百姓大藥房持續推動居民健康可及。2023年，公司依托自建、星火（并購）、加盟、聯盟“四駕馬車”模式立體深耕下沉市場，促進地區醫藥資源平等，13000多家門店覆蓋全國18個省級市場、150余個地級市，4萬余名員工為億萬家庭提供親情溫暖的專業服務。

截至2023年底，老百姓大藥房已累計建檔慢性病會員1200+萬人，全國萬家門店鋪設慢性病自測藍牙智能設備，慢病管理專家為患者提供一對一精準化健康管理服務；進一步強化專業服務能力和處方藥品供應體系，截至報告期末，公司280家“醫保雙通道”門店、1,584家門診慢特病門店進一步提升了廣大患者雙通道藥品用藥的可及性和便利性；開展乳腺癌、皮膚病、血友病、白血病、肺癌等病種關愛，176家DTP專業藥房全力滿足重癥患者最迫切、專業的藥學服務需求。

作為中國醫藥零售行業發展的參與者和見證者，老百姓大藥房不止于自身的健康發展，通過積極運作加盟、聯盟模式，將優勢資源與數智化轉型成果賦能給更多的產業鏈伙伴，構筑產業生態命運共同體。截至報告期末，加盟業務“健康藥房”重點聚焦15個省份，加盟門店4394家；聯盟業務“藥簡單”賦能企業近200家，涉及門店12000+家（未計入公司總門店數）。

與此同時，公司總部及各地子公司積極參與國家、省市各級行業協會、行業會議活動，參與行業標準、行業《自律公約》建設，不遺余力地推動行業健康、有序發展。

心懷溫度，利他治愈回饋社會

2023年，老百姓大藥房進一步迭代升級企業文化理念，推進全員“利他”心智打造，為增加社會民生福祉、促進共同富裕貢獻智慧和力量。公司聚焦社區慢病管理防治，創新推進“治愈”文化建設，將人文關懷融入健康管理，積極傳遞“健康中國”理念；下沉市場帶動更多人創業就業，累計創造就業崗位逾1.7萬個，成就個人事業的同時助力鄉村全面振興；2023年公司年納稅9.12億元，推動區域經濟發展，促進社會穩定和諧；積極參與各類社會公益慈善事業，迄今為止公司攜手合作伙伴累計捐資捐物價值超過1億元，以點滴行動傳遞社會大愛與溫暖。

老百姓大藥房堅持多元化招募人才，2023年度在職員工總人數同比增長15%。公司持續通過建設雇主品牌、打造學習型組織、數字化人力資源管理等一系列人資策略，實現員工與公司同發展。報告期內，共培養450個中高層B崗、12843名一線人才，1798人次獲得職級晉升。公司充分重視女性力量，2023年女性員工占比88.65%，中高管女性占比43%。同時，公司積極落實關愛員工舉措，“千萬困難救助基金”年度幫扶金額達197萬元，“員工子女高考激勵計劃”累計發放獎金42萬元。

作為一家非工業制造企業，老百姓大藥房積極推進綠色低碳運營，持續創建綠色智慧物流、綠色園區、綠色門店，推行綠色辦公，引導全體員工樹立低碳環保理念，共同守護綠色地球。在物流倉儲方面，公司通過自動化立體庫密集儲存式物流設備、周轉箱循環利用等措施深化綠色物流供應鏈，全年減少碳排放10605噸；通過安裝節能設備及內部管理舉措開展節能降耗，全年節電800萬度（kWh）、節約用水10萬m3，總部園區光伏清潔能源發（用）電173.15萬度（kWh），同比上升419%，為守護碧水藍天凈土貢獻力量。

“2023年以來，老百姓大藥房始終堅守健康服務事業，秉持‘一切為了老百姓’的使命初心，我們腳踏實地，打造科技驅動的健康服務平臺。通過構建科學合理的股權結構和職業經理人管理機制，成為更加公開、透明、可信的上市公司，積極履行企業社會責任?！崩习傩沾笏幏慷麻L謝子龍表示，行業步入新的發展周期，將構建多業態、全產業鏈的健康服務大生態，持續引領行業“利他、共贏”的發展新方向，用專業貼心的服務傳遞愛、傳遞溫暖治愈的力量，讓優秀的企業文化鑄就基業長青。（CIS）